Pedro Baumlis

Espero que 2012 haya comenzado con optimismo y con ganas de hacer cosas.

Y cada día que pasa suceden cosas. Con diferentes matices, sí, pero pasan. Fíjese lo que me ocurrió en una reciente, simpática e inédita experiencia.

Ayer lunes fui a un Supermercado Lider (si usted no es de Chile,  le diré que pertenece a la cadena Walmart – USA). Trataba de ubicar en los innumerables pasillos los jugos diet Zuko, sabor frutilla, que me pidió le llevara mi señora.  Había mucha gente. Cerca mío, una mujer joven, guapa, buscaba algún producto relacionado en la misma sección dónde yo  trataba de ubicar el mío: Jugos, Mermeladas, etcétera.  Gracias a mi práctica de curioso e investigador, me identifiqué y le pregunté  si la podría ayudar. Sonriente,  con un gesto de agrado, me contestó  que trataba de ubicar, coincidentemente, un jugo diet,  pero… «sin sabor». Pensé: ¡Ésto es nuevo y no puedo perdelo!

También me pregunté: Para qué querrá  una dueña de casa un sobre con jugo en polvo, diet, sin sabor. Escuchar aquel argumento me hizo sentir  estúpido, y sonreí:  ¿no será esta una nueva forma de seducir? Yo no estaba en tren de conquista, ni mucho menos. Hace años que abandoné esta práctica.

Sin embargo, sacudí mi mente y me atreví: «-¿Perdone señora, y disculpe mi curiosidad. Para qué quiere un jugo sin sabor?

-«Es que yo lo uso para  lavarme el pelo», me respondió seriamente esta joven señora, guapa y… rubia.  Y continuó buscando, siempre sonriente. ¡PLOP!

Sí amigo lector, los verdaderos creativos son los consumidores. Gracias por su lectura y hasta la próxima.  Viene bueno. Le entrego un avance. Hablando mucho con clientes de una multitienda surgió, hace algunos años,  su eslogan, «Gente Que Facilita Su Vida», que usaron  por años. Pero también conversando bastante,  este eslogan tuvo que ser retirado años después por razones muy serias, que le contaré, entre otras cosas,  próximamente.  ¡Suerte y cuídese!